Faq - Domande frequenti
- Come acquisto il pacchetto web.Moboffice.it?
- Semplicemente registrandoti come cliente, una volta immessi i tuoi dati segui gli step di attivazione, ti verrà chiesto se attivare una demo o acquistare il pacchetto web.
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- Posso utilizzare un dominio già di mia proprietà?
- Si, basta impostare l'A-record e l'MX-record in modo che puntino allo stesso IP di www.moboffice.it.
Lo puoi fare dal pannello di controllo del tuo mantainer (il sito dove hai acquistato il dominio)
se hai problemi non esitare a contattarci, ti assisteremo nell'operazione.Top
- Uso come browser Firefox, posso riscontrare problemi di visualizzazione?
- Assolutamente no, anzi va sottolineato che i nostri prodotti sono testati su più browser cosi da poter dare lo stesso servizio su più
piattaforme senza nessun problema di visualizzazione ne errori di alcun genere.Top
- Cos'è un Nome a Dominio?
- Un dominio è il nome che identifica in maniera inequivocabile una persona, un'azienda o un'organizzazione su Internet. I domini internet, si compongono principalmente di due parti, separate da un punto.
La prima parte è il nome vero e proprio, mentre la seconda è una sigla che può indicare un'area geografica oppure il tipo di attività svolta. (.it sta per Italia, .fr per Francia, .com per Commerciale etc.);
questa tipologia di Nome a dominio viene anche detta di "Secondo livello".Top
- Scelta del Dominio
- La scelta del nome del dominio giusto per il proprio sito è molto importante.
Ci sono alcune regole che ti possono aiutare nella scelta del nome:
- il dominio ti identifica nel mondo del web
- una volta scelto e registrato il dominio non puoi cambiarlo
- il nome dovrà essere facilmente ricordabile per i tuoi potenziali visitatori di facile riconduzione alla tua attività
Non tutti i caratteri sono accettati, ci sono alcune eccezioni:
possono essere usati solo i caratteri alfanumerici dell'alfabeto inglese e il trattino alto (-)
non si possono inserire caratteri accentati
non si possono utilizzare i simboli speciali ( + . , " % & / ) ( $ * ¤ ¡ _ @ )
la lunghezza del nome non dev'essere inferiore ai 3 caratteri
il dominio non può nè iniziare nè finire con un trattino "-", possono essere utilizzati all'interno, tra la terza e la quarta lettera.
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- Tempi di registrazione del dominio
- In dipendenza dell'estensione del nome a dominio esistono diversi tempi di attesa:
Per il .it bisogna aspettare più o meno 4 giorni dall'invio del FAX (LAR) al NIC.
Per le estensioni .com, .net, .org risulterà attivo dopo 2/3 giorni. Top
- LAR - Lettera di Assunzione Responsabilità
- La Lettera di Assunzione Responsabilità o LAR, è il documento che consente la registrazione del dominio (.it) che va inviato al Registro Italiano dei domini per poter completare la registrazione.
Hai a disposizione la lettera (LAR) all'interno del tuo pannello di controllo, per maggiori informazioni visita il sito www.nic.itTop
- Quali domini posso registrare attraverso Moboffice?
- Puoi registrare il tuo dominio con le seguenti estensioni (TLD):
- .it
- .com
- .net
- .org
- .info
- .biz
- .eu
se hai particolari sigenze comunicacelo attraverso il form contatti
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- Richieste d'aiuto
- Per risolvere ogni tuo problema circa l'utilizzo di Moboffice puoi cercare la soluzione in queste FAQ.
Nel caso che il tuo problema non fosse presente in questa pagina, puoi richiedere un aiuto tramite l'apposito form presente nel tuo pannello di controllo.Top
- Parametri d'accesso
- Puoi modificare la tua Username e la tua password di accesso al pannello di controllo i Moboffice accedendo all'"Area Personale"Top
- Quanto costa Moboffice e qual'è la durata dell'abbonamento?
- È possibile abbonarsi al servizio Moboffice per 12 o 24 mesi.
Esistono 3 tipologie di abbonamento acquistabili Small, Full ed Enterprise.
Trovi il dettaglio dell'offerta quiTop
- Acquistare un dominio
- Incluso nel costo dell'abbonamento a Moboffice c'è la possibilità di registrare un dominio del tipo www.iltuonome.com oppure di trasferire gratuitamente un dominio già da te acquistato.Top
- Rinnovo dell'abbonamento a Moboffice
- Alla fine del periodo di abbonamento acquistato, Moboffice ti avvertirà via email dell'approssimarsi della scadenza dello stesso e potrai decidere se rinnovare o no e per quale durata.Top
- Contenuti sito demo
- I contenuti inseriti all'interno del sito demo restano disponibili dopo l'acquisto di uno dei pacchetti Moboffice
Potrai modificare il layout del tuo sito MOboffice in qualsiasi momento scegliendo fara uno dei tantissimi template messi a disposizione dal nostro staffTop
- Costi al termine del periodo di prova
- La prova è completamente gratuita e senza impegno. E se non compri?
Alla fine dei 10 giorni di prova a disposizione non sarà più possibile accedere al pannello di controllo ed il sito creato dopo un mese verrà cancellato.Top
- Amministrazione
- Per chiarimenti amministrativi puoi compilare il form contatti scegliendo l'opzione Amministrazione od inviare una e-mail all'indirizzo amministrazione (at) moboffice.itTop
- Area Tecnica
- Per chiarimenti tecnici puoi compilare il form contatti scegliendo l'opzione Area Tecnica od inviare una e-mail all'indirizzo lab (at) moboffice.it Top
- Sviluppo
- Per richieste in merito allo sviluppo di nuovi moduli web od all'utilizzo corretto dei moduli esistenti in Moboffice puoi compilare il form contatti
scegliendo l'opzione Sviluppo od inviare una e-mail all'indirizzo sviluppo (at) moboffice.itTop
- Commerciale
- Per richiedere informazioni commerciali, diventare partner o affiliarti a Moboffice puoi compilare il form contatti scegliendo l'opzione Sales od inviare una e-mail all'indirizzo
sales (at) moboffice.it Top
- Domini
- Per richiedere informazioni relative ai domini, alla loro attivazione, allo stato della registrazioneo relativi alla loro scadenza, puoi compilare il form contatti scegliendo
l'opzione Domini od inviare una e-mail all'indirizzo: domini (at) moboffice.it Top
- Abbonarsi a Moboffice - Pagamenti
- Puoi effettuare l'acquisto o l'upgrade di un abbonamento Moboffice dal pannello di controllo sezione acquisto.
il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario alle coordinate specificate o attraverso pagamento Paypal
se non possiedi un account Paypal puoi attivarlo da quiTop
